Política de Envio
Envios & Seguimiento
Trabajamos con total transparencia para que recibas tus productos en tiempo y forma. Acá vas a encontrar la información clave sobre empresa de envío, costo, tiempos, seguimiento y contacto.
Empresa de envío
Todos los pedidos se despachan con Correo Argentino y Andreani, con cobertura en todo el país. Cuando tu pedido sea despachado vas a recibir un email con tu número de seguimiento para ver el estado en tiempo real.
Cobertura nacionalCosto del envío
Envío gratis a todo el país.
Si el correo no logra entregar por motivos ajenos a la tienda, el cliente deberá abonar nuevamente el costo de reenvío. Ejemplos:
- El destinatario no se encontraba en el domicilio al momento de la entrega.
- La dirección fue ingresada de forma incorrecta o incompleta.
- El pedido fue devuelto al remitente por causas no atribuibles a la empresa.
Tiempos de entrega
El plazo estimado es de 10 a 12 días hábiles (en muchos casos llega antes). Los tiempos comienzan a correr desde el despacho y no desde la compra.
Envío prioritario
Opcional: +$2.000 para agilizar procesamiento y entrega.
Si el prioritario demora más de lo previsto, podés solicitar el reintegro de ese adicional. Escribinos y lo gestionamos.
Estados del seguimiento (Andreani)
Si ves “pendiente de ingreso” luego de recibir nuestro mail de despacho, no te preocupes: es una demora del sistema de Andreani. El estado se actualiza automáticamente cuando el correo carga la información.
Consultas y contacto
Atendemos todas las consultas de envíos por correo electrónico:
Te vamos a acompañar hasta que recibas tu pedido correctamente.
Importante: Love Legacy no se hace responsable por demoras ocasionadas por la empresa de correo una vez despachado el pedido. Nos comprometemos a brindar información y asistencia para garantizar la entrega.
Al realizar una compra, aceptás estas condiciones de envío.
